оценка удовлетворенности потребителей

Пожалуйста, выберите один из предложенных ниже вариантов ответа либо впишите свой. Будьте внимательны, вопрос «оценка критерия» - это то, насколько лично Вас удовлетворяет спрашиваемое, вопрос «значимость критерия» - это насколько важен для Вас сам вопрос.

Ваш пол

 Мужской Женский

Ваш возраст

 18-30 31-50 50>
Выберите кафедру / подразделениеКафедра интеллектуальных информационных технологий

1. Соблюдение законодательных и нормативных требований, коллективного договора университета

Ваша оценка критерия:

 1 2 3 4 5

Значимость/важность критерия:

1 2 3 4 5

2. Обеспечение условий труда и оснащение Вашего рабочего места

Ваша оценка критерия:

 1 2 3 4 5

Значимость/важность критерия:

1 2 3 4 5

3. Достаточность и доступность информационной среды (библиотечное информирование, репозиторий, сайт, ИПС-стандарт) для вашей работы

Ваша оценка критерия:

 1 2 3 4 5

Значимость/важность критерия:

1 2 3 4 5

4. Уровень мотивации труда

Ваша оценка критерия:

 1 2 3 4 5

Значимость/важность критерия:

1 2 3 4 5

5. Возможность повышения квалификации

Ваша оценка критерия:

 1 2 3 4 5

Значимость/важность критерия:

1 2 3 4 5

6. Возможность профессионального роста

Ваша оценка критерия:

 1 2 3 4 5

Значимость/важность критерия:

1 2 3 4 5

7. Уровень социальной поддержки (оздоровление и отдых, культурная, спортивно-массовая и иная деятельность)

Ваша оценка критерия:

 1 2 3 4 5

Значимость/важность критерия:

1 2 3 4 5

8. Оперативность реагирования на Ваши запросы

Ваша оценка критерия:

 1 2 3 4 5

Значимость/важность критерия:

1 2 3 4 5

9. Морально-психологический климат в коллективе

Ваша оценка критерия:

 1 2 3 4 5

Значимость/важность критерия:

1 2 3 4 5

Ваши примечания: