оценка
удовлетворенности потребителей
Пожалуйста, выберите один из предложенных ниже вариантов ответа либо впишите свой.Будьте внимательны, вопрос «оценка критерия» - это то, насколько лично Вас удовлетворяет спрашиваемое, вопрос «значимость критерия» - это насколько важен для Вас сам вопрос.
Оценка критерия:
5 – отлично
4 – хорошо
3 – удовлетворительно
2 – неудовлетворительно
1 – очень плохо
Оценка степени значимости:
5 – высшая (очень важно)
4 – высокая
3 – средняя
2 – низкая
1 – очень низкая
1. Соблюдение выполнения Ваших тербований
Ваша оценка критерия:
1
2
3
4
5
Значимость/важность критерия:
1
2
3
4
5
2. Новизна
Ваша оценка критерия:
1
2
3
4
5
Значимость/важность критерия:
1
2
3
4
5
3. Теоретический уровень
Ваша оценка критерия:
1
2
3
4
5
Значимость/важность критерия:
1
2
3
4
5
4. Практическая значимость
Ваша оценка критерия:
1
2
3
4
5
Значимость/важность критерия:
1
2
3
4
5
5. Сроки выполнения
Ваша оценка критерия:
1
2
3
4
5
Значимость/важность критерия:
1
2
3
4
5
6. Оперативность реагирования на Ваши запросы
Ваша оценка критерия:
1
2
3
4
5
Значимость/важность критерия:
1
2
3
4
5
7. Доступность и полнота информации о ходе выполнения работ (услуг)
Ваша оценка критерия:
1
2
3
4
5
Значимость/важность критерия:
1
2
3
4
5
8. Готовность к дальнейшему сотрудничеству
Ваша оценка критерия:
1
2
3
4
5
Значимость/важность критерия:
1
2
3
4
5
9.Организация которую вы представляете
Ваши примечания: