оценка удовлетворенности потребителей

Пожалуйста, выберите один из предложенных ниже вариантов ответа либо впишите свой

Ваш курс

 

Оценка критерия:

5 – отлично

4 – хорошо

3 – удовлетворительно

2 – неудовлетворительно

1 – очень плохо

Оценка степени значимости:

5 – очень значимо

4 – значимо

3 – умеренно значимо

2 – слабо значимо

1 – не имеет значения

1. Оцените деятельность библиотеки в вашем самообразовании

Ваша оценка критерия:

 

Значимость/важность критерия:

2. Оцените информативность и удобство сайта библиотеки

Ваша оценка критерия:

 

Значимость/важность критерия:

3. Оцените отношение сотрудников библиотеки к читателям

Ваша оценка критерия:

 

Значимость/важность критерия:

4. Как Вы оцениваете обеспечение технического оснащения в читальных залах библиотеки

Ваша оценка критерия:

 

Значимость/важность критерия:

5.С какой целью Вы чаще всего обращаетесь в библиотеку?

 

 

 

 

6.Укажите свой вариант, если на предыдущий вопрос вы ответили "Другое"

7.Какими услугами библиотеки Вы пользуетесь чаще всего?

 

 

 

 

 

 

 

 

8.Пользуетесь ли Вы следующими базами данных (БД) библиотеки?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9.Подписаны ли Вы на библиотеку в социальных сетях (Facebook, Instagram, Вконтакте, Tik Tok)?

 

 

 

Ваши примечания: