оценка удовлетворенности потребителей

С целью оценки качества предоставляемых университетом образовательных услуг и дальнейшего совершенствования учебно-воспитательного процесса, просим Вас ответить на следующие вопросы анкеты. Будьте внимательны, вопрос «оценка критерия» - это то, насколько лично Вас удовлетворяет спрашиваемое, вопрос «значимость критерия» - это насколько важен для Вас сам вопрос.

1. Насколько Вы удовлетворены уровнем проведения ЛЕКЦИЙ (полнота, доступность к восприятию предлагаемого материала, использование современных образовательных технологий и средств)

Ваша оценка критерия:

1 2 3 4 5

Значимость/важность критерия:

1 2 3 4 5

2. Насколько Вы удовлетворены уровнем проведения ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ (полнота, доступность к восприятию предлагаемого материала, использование современных образовательных технологий и средств)

Ваша оценка критерия:

1 2 3 4 5

Значимость/важность критерия:

1 2 3 4 5

3. Насколько Вы удовлетворены уровнем проведения ЛАБОРАТОРНЫХ ЗАНЯТИЙ (полнота, доступность к восприятию предлагаемого материала, использование современных образовательных технологий и средств)

Ваша оценка критерия:

1 2 3 4 5

Значимость/важность критерия:

1 2 3 4 5

4. Как Вы оцениваете учебно-методическое обеспечение преподаваемых дисциплин (достаточность, обеспеченность учебно-методической литературой, ЭУМКД)

Ваша оценка критерия:

1 2 3 4 5

Значимость/важность критерия:

1 2 3 4 5

5.Если Вы ответили на четвертый вопрос «неудовлетворительно», то назовите дисциплины, по которым, по Вашему мнению, низкий уровень обеспеченности учебно-методической литературой, ЭУМКД

6. Оцените, пожалуйста, уровень материально-технического оснащения лабораторной базы университета обеспеченность оборудованием (мультимедийные средства, приборы, компьютерная техника, лабораторные установки)

Ваша оценка критерия:

1 2 3 4 5

Значимость/важность критерия:

1 2 3 4 5

7. Оцените, пожалуйста, уровень организации научно-исследовательской деятельности обучающихся (конференции, семинары, тематические направления научных исследований т.п.)

Ваша оценка критерия:

1 2 3 4 5

Значимость/важность критерия:

1 2 3 4 5

8. Оцените, пожалуйста, уровень организации и проведения практик в университете

Ваша оценка критерия:

1 2 3 4 5

Значимость/важность критерия:

1 2 3 4 5

9. Оцените, пожалуйста, соблюдение законодательных и нормативных требований в университете

Ваша оценка критерия:

1 2 3 4 5

Значимость/важность критерия:

1 2 3 4 5

10. Оцените, пожалуйста, оперативность и результативность реагирования сотрудников университета (специалистов деканата) на Ваши обращения

Ваша оценка критерия:

1 2 3 4 5

Значимость/важность критерия:

1 2 3 4 5

11. Оцените, пожалуйста, доступность, полноту, достоверность текущей информации о предоставляемых образовательных услугах (митапы, стартапы, конференции, встречи, стажировки и т.д.)

Ваша оценка критерия:

1 2 3 4 5

Значимость/важность критерия:

1 2 3 4 5

12. Оцените, пожалуйста, Вашу удовлетворенность деятельностью библиотеки

Ваша оценка критерия:

1 2 3 4 5

Значимость/важность критерия:

1 2 3 4 5

13. Оцените, пожалуйста, возможности Вашего личностного развития в университете: творческого самовыражения, участия в культурно-массовых, досуговых мероприятиях, в спортивных секциях и др.

Ваша оценка критерия:

1 2 3 4 5

Значимость/важность критерия:

1 2 3 4 5

14. Оцените, пожалуйста, состояние сферы питания в университете

Ваша оценка критерия:

1 2 3 4 5

Значимость/важность критерия:

1 2 3 4 5

15. Оцените, пожалуйста, степень вашей заинтересованности в получении высоких отметок на экзаменах/зачетах

Ваша оценка критерия:

1 2 3 4 5

Значимость/важность критерия:

1 2 3 4 5

16. Оцените, пожалуйста, полноту, актуальность информации, удобство пользования сайтом университета (bsuir.by)

Ваша оценка критерия:

1 2 3 4 5

Значимость/важность критерия:

1 2 3 4 5

17.Ваши предложения по улучшению работы сайта университета (bsuir.by)

18.Приходилось ли Вам решать вопросы сдачи текущей/итоговой аттестации (зачеты, экзамены, контрольные работы, курсовые проекты (работы), лабораторные работы) путем вручения преподавателям подарков или денежных сумм?

Да

Нет

19.Если ДА, то назовите фамилии преподавателей, с кем Вам приходилось решать эти вопросы:

20.Назовите дисциплину (лекции, лабораторные, практические занятия) и преподавателя, которые оставили у Вас наиболее благоприятное впечатление:

21.Назовите дисциплину (лекции, лабораторные, практические занятия) и преподавателя, которые оставили у Вас наиболее неблагоприятное впечатление:

22.Оцените, пожалуйста, Вашу удовлетворенность условиями проживания в общежитии

Удовлетворен

Частично не удовлетворен

Не удовлетворен

Не проживаю в общежитии

23.Оцените уровень развития своих профессиональных качеств в процессе обучения

Низкий

Средний

Высокий

24.Оцените вашу степень готовности к выполнению профессиональной деятельности по полученной специальности

Не готов

Готов частично

Готов полностью

25.Как Вы считаете, престижно ли учиться в БГУИР?

Да

Нет

26.Повторили бы Вы сейчас сделанный Вами выбор по отношению к УВО?

Да

Нет

Затрудняюсь ответить

27.Работаете ли Вы?

Работаю по специальности

Работаю не по специальности

Не работаю

Ваши примечания: